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Política de Privacidade

Última atualização: Abril de 2026

Na RECONCILIAR.IA, levamos sua privacidade a sério. Esta política explica de forma clara e direta como tratamos os arquivos que você envia para processamento de conciliação. Ao enviar arquivos para beta@reconciliar.ia.br, você declara que leu e concorda com esta política.

1. Quem Somos

Somos a RECONCILIAR.IA, desenvolvedora da plataforma Conciliação Inteligente. Atuamos como controladora dos seus dados pessoais, conforme definido na LGPD.

2. Dados que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações dependendo de como você interage conosco:

Tipo de Dado	Exemplos	Por que coletamos
Arquivos enviados	Razão contábil (.xlsx), documentos de suporte (.xlsx)	Processamento de conciliação
Dados técnicos	IP, navegador, dispositivo	Segurança e diagnóstico

3. Como Usamos Seus Dados

Usamos suas informações para:

• Processar a conciliação: Analisar os arquivos enviados e gerar o resultado
• Melhorar a plataforma: Identificar padrões de erro e aprimorar o algoritmo (de forma agregada e anônima)
• Segurança: Proteger a plataforma contra uso indevido

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: Empresas que nos ajudam a operar (hospedagem, email), sob contratos de confidencialidade
• Obrigação legal: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Com seu consentimento: Quando você autorizar explicitamente

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso
• Acesso restrito a funcionários autorizados
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares em ambiente seguro
• Autenticação forte para acesso administrativo

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Informação: Saber como seus dados são tratados (este documento)
• Confirmação: Confirmar se processamos seus dados
• Exclusão: Como seus arquivos são excluídos automaticamente após o processamento, este direito é garantido por padrão
• Revogação: Não enviar novos arquivos a qualquer momento

Dúvidas? Envie um email para privacidade@reconciliar.ia.br.

7. Retenção de Dados

Outros dados:

• Logs de segurança (sem conteúdo dos arquivos): mantidos por até 1 ano
• Dados técnicos anonimizados: podem ser mantidos para melhorias

8. Isenção Após Exclusão

Considerando que os arquivos enviados são excluídos imediatamente após o processamento e que não mantemos cópias ou backups do conteúdo:

• Não temos capacidade técnica de recuperar, acessar ou fornecer os dados após a exclusão
• Solicitações de acesso, portabilidade ou correção referentes aos arquivos enviados não poderão ser atendidas após o processamento, pois os dados não existem mais
• A responsabilidade sobre os dados retorna integralmente a você no momento em que o relatório de conciliação é entregue

Ao aceitar os termos e enviar os arquivos, você reconhece e concorda com esta limitação.

9. Cookies e Tecnologias

Usamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma. Você pode desabilitar cookies no seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.

10. Transferência Internacional

Nossos servidores podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que as transferências seguem as exigências da LGPD, com cláusulas contratuais adequadas ou outros mecanismos de proteção.

11. Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por email ou aviso na plataforma. A data de "última atualização" no topo indica a versão mais recente.